Cómo configurar flujos de mensajes con Supercreator

Con el flujo de mensajes adecuado, puedes automatizar tus conversaciones y crear un sistema que guíe a los fans desde el primer mensaje de bienvenida hasta su primera compra. También ayuda a mantener un estilo de conversación coherente incluso cuando no estás disponible. Además, evitarás enviar el mismo mensaje o mezclar respuestas.

Este artículo te guiará en la creación de tu primer flujo y cómo puedes usarlo eficazmente una vez que esté activo. Así que, exploremos todo lo que necesitas saber sobre los flujos de mensajes para OnlyFans.

Qué son los flujos de mensajes y por qué son importantes

Los flujos de mensajes son secuencias automatizadas de mensajes directos diseñadas para mantener conversaciones y construir relaciones con los fans. Los flujos de mensajes envían diferentes mensajes según los desencadenantes, las acciones de los fans y las condiciones predefinidas.

Por ejemplo, puede enviar una oferta especial a alguien que acaba de desbloquear un PPV o una nota de "te echamos de menos" a un fan cuya suscripción está a punto de expirar.

Ten en cuenta que los flujos de mensajes no son lo mismo que los mensajes masivos. Este último envía una transmisión genérica a todos a la vez, mientras que los flujos de mensajes personalizan los mensajes utilizando datos de los fans como el nombre de usuario, el comportamiento de gasto o las acciones anteriores. Estos flujos también te permiten retrasar las respuestas, dando la impresión de una conversación más natural. La mejor parte de los flujos es que siempre sabes lo que cada fan ha visto sin tener que rastrearlo manualmente. En otras palabras, rastrea los mensajes enviados a los fans y evita enviar accidentalmente los mismos mensajes más de una vez.

Cómo funcionan los flujos de mensajes en Supercreator

Los flujos de mensajes en Supercreator básicamente ayudan a entregar el mensaje correcto según las respuestas y la actividad en línea del fan. Cada flujo se compone de tres elementos principales: disparadores (reglas de entrada), nodos y condiciones de salida.

Disparadores

Este es el punto de partida de un flujo de mensajes. Activa un flujo de mensajes cuando un fan realiza una acción particular. Por ejemplo, puedes configurar un flujo de mensajes para que se active cuando los fans se suscriban a tu página. El disparador se activa cuando el fan se suscribe o envía el primer mensaje. Otros disparadores se activan cuando los fans no han renovado sus suscripciones dentro de un plazo determinado, por ejemplo. Ten en cuenta que Supercreator te permite configurar disparadores para diferentes escenarios. Nodos Estos son puntos de control por los que los fans deben pasar en un flujo de mensajes. En Supercreator, puedes configurar diferentes nodos para mejorar la experiencia de chat. Los nodos incluyen retrasos de tiempo, mensajes y condiciones. Un retraso de tiempo controla cuánto tiempo espera el flujo antes de enviar el siguiente mensaje. Los chats se sienten naturales cuando hay retrasos de tiempo entre respuestas. Puedes establecer retrasos de tiempo desde unos minutos hasta días. Los nodos de mensajes contienen campos para agregar textos y cargar ofertas PPV. El nodo también te permite personalizar los mensajes agregando el nombre del fan. Incluso permite la personalización, como habilitar sugerencias de precios asistidas por IA y reglas como "no enviar esto si el fan ya compró el contenido multimedia".

Destino

Esto marca el final de un flujo de mensajes. El flujo de mensajes llega a este punto cuando el fan ha realizado acciones específicas, como solicitar o comprar una oferta de PPV, o cuando ha gastado una cantidad específica.

Los flujos de mensajes de Supercreator pueden adaptarse y responder en función de las acciones del fan, el tiempo de respuesta y el comportamiento de gasto dentro de un plazo definido.

Cómo configurarlo

Configurar un flujo de mensajes en Supercreator es bastante sencillo. Aquí te mostramos cómo hacerlo: 

1. Crea un nuevo flujo

• Haz clic en el menú desplegable "Automatización" en tu panel de control y selecciona "Flujos de mensajes". La siguiente página mostrará tres opciones diferentes: "Crea tu propio flujo", "Flujo de fans caducados" y "Embudo de nuevos suscriptores". 
• En esta sección, crearás un flujo desde cero. Seleccione la opción "Crea tu propio flujo".

2. Establezca su regla de entrada o activador

• El flujo de mensajes de Supercreator actualmente ofrece cuatro activadores: Nuevo suscriptor, Fan seguido con cuenta caducada, Fan etiquetado como… y Fan con gasto total excedido.
• Haga clic en "Nuevo suscriptor" para iniciar el flujo de chat.

3. Construye tu secuencia de apertura añadiendo tus primeros nodos

• Selecciona el icono "+" junto al cuadro de activación.
• Elige "Retardo de tiempo" y ajústalo a tu gusto. Parece natural que tu mensaje de bienvenida llegue unos minutos después de que un fan se suscriba. Haz clic en "+" de nuevo y selecciona "Mensaje" para abrir una nueva ventana. Introduce "Bienvenido 1" en el campo Título del mensaje. A continuación, rellena el campo de texto añadiendo "hola [nombre]". Message Flow reemplazará automáticamente "nombre" con el nombre de usuario del fan. Haz clic en el "+" y selecciona "Mensaje" de nuevo. Esta vez, llámalo “Bienvenido 2” y completa el texto añadiendo algo como “¿Qué te trajo a mi página?”

4. Agregar condiciones a los nodos

• Seleccione “Condiciones” después de hacer clic en el icono “+”.
• Establezca la condición en “Esperar y comprobar si el fan respondió al último mensaje”.
• Establezca el tiempo de espera en una hora o más, según su preferencia. El flujo se pausará durante el tiempo establecido. La instrucción condicional creará una rama con dos rutas: "Verdadero" (si el fan respondió dentro del plazo establecido) y "Falso" (si no lo hizo).

5. Determina qué sucede en cada ruta

• Haz clic en el icono “+” junto a la ruta verdadera y selecciona “Combinar”.
• Conecta la ruta falsa a un nuevo nodo de mensaje. En el texto, escribe algo como: “Hola, ¿quieres charlar?”. Luego, conecta el nodo de mensaje al mismo nodo de fusión para unir ambas rutas.

6. Programa una PPV de seguimiento

• Este paso es opcional, pero a menudo mejora las conversiones. Entonces, configure el retardo de tiempo en un día. 
• Para el siguiente nodo, seleccione “Mensaje” y titúlelo “PPV”. Haga clic en el campo multimedia para cargar una imagen o video de su preferencia. 

7. Establecer una regla de salida

• Para acceder a la regla de salida, haga clic en el icono con forma de engranaje en la esquina superior derecha de su flujo de mensajes. 
• Establezca condiciones como "Salir si un fan es un super fan" o "Salir si un fan gastó en total más de". Para esta última opción, debe establecer la cantidad total preferida en el campo.

Mejores prácticas para diseñar flujos de mensajes de alta conversión:

¡Felicitaciones! Acaba de configurar su primer flujo de mensajes. Sin embargo, este es solo el primer paso. A continuación, deberá optimizar sus flujos para proteger su tiempo, obtener mejores conversiones de ventas y crear fans leales. 

Comience con el contenido que ya sabe que vende

No querrá utilizar el sistema de prueba y error para cada fan que se suscriba a su página. Entonces, está bien diseñar un flujo que contenga tu contenido de mejor rendimiento. 

Otra regla es no enviar todo tu contenido de mejor rendimiento a la vez. Quieres lanzar contenido gradualmente a tus fans por dos razones: no quieres abrumarlos y quieres obtener el máximo beneficio de ese contenido. Un fan que ve todo tu mejor contenido a la vez tiene pocas razones para permanecer suscrito el mes siguiente. 

Así que, comienza con tu mejor contenido y cámbialo con uno nuevo y sin probar de vez en cuando. Vuelve a mencionar tu mejor contenido cuando los intereses o la actividad en el chat estén disminuyendo. Un flujo bien optimizado garantiza que tus fans vean tu mejor trabajo a un ritmo natural, ahorrándote el estrés de crear constantemente contenido nuevo.

Crea una experiencia de contenido del primer mes para cada fan

Los primeros 30 días son críticos para construir una relación sólida con los fans. Este período establece expectativas y establece hábitos de compra. Además, a menudo determina si un fan se convierte en un seguidor a largo plazo.

Entonces, ¿cómo se hace? Crea un flujo de mensajes que nutra a tus fans durante los primeros 30 días.  El flujo debe contener tu mejor secuencia de bienvenida y tus PPV más atractivos.

El flujo de mensajes de Supercreator también está diseñado para funcionar con Izzy, nuestro chatbot de IA de OnlyFans. El bot ayuda a llenar los huecos y a personalizar las conversaciones.

Lo más importante es prestar atención al momento. Tu flujo de mensajes debe activarse automáticamente en el momento en que se suscriben. Cada fan ve una secuencia de mensajes específica según el momento en que se registra. Esto significa que un fan en el día 15 no está viendo el mismo contenido que otro en el día 5.

Aplica patrones de automatización de marketing probados

No hay necesidad de reinventar la rueda. Entonces, está bien referirse a la automatización de marketing familiar en sistemas como la incorporación de correo electrónico, recorridos de productos SaaS y campañas de goteo de comercio electrónico.

Como todos los sistemas de marketing, su flujo de mensajes debe seguir un camino claro desde ofertas suaves hasta ofertas fuertes. Comience con una cálida secuencia de mensajes de bienvenida para presentar sus servicios, use contenido teaser u otros incentivos para construir una conexión y luego introduzca gradualmente PPV u otras ofertas personalizadas. Como puede ver, no es tan diferente de un sistema típico de automatización de marketing.

Pruebe los precios dentro de sus flujos

Sus fans tienen diferentes capacidades financieras, y sus precios deben reflejar esto. Puede comenzar a establecer precios en función de factores como cómo ha estado chateando y la cantidad gastada por el fan dentro de un período de tiempo determinado. 

Por ejemplo, su flujo de mensajes de bienvenida puede contener ofertas de bajo presupuesto, que pueden aumentar a medida que el fan gasta más dinero y tiempo con usted. Los fans de larga data pueden estar dispuestos a gastar más, por lo que puede aumentar sus precios en consecuencia. Mientras tanto, puedes ofrecer descuentos para atraer fans con suscripciones vencidas.

Lo mejor es que el flujo de mensajes de Supercreator te permite configurar precios de IA. Encontrarás esta opción en el nodo de mensaje. La función de IA sugiere precios de PPV en función de factores como el gasto total del fan, el nivel de actividad y la duración del contenido.

Diseña para fans silenciosos

Algunos fans prefieren navegar y comprar sin chatear. Esto no significa que no estén interesados ​​en tu oferta. Así que diseña un flujo que se adapte a esta audiencia. Tu flujo debe centrarse más en avances y otros incentivos que los hagan interesados ​​en comprar tu contenido. Por ejemplo, puedes estructurar tu flujo de manera que los primeros mensajes de bienvenida vayan seguidos de una buena CTA y contenido de avance para la oferta de PPV.

Nota:Puedes identificar a los fans silenciosos en función del tiempo de demora en las respuestas y el contenido del mensaje. Los fans silenciosos pueden enviar respuestas de una sola palabra y mostrar un interés inmediato en tu contenido.

Usa activadores para reaccionar al comportamiento

Un flujo de mensajes bien optimizado debería poder reaccionar a la última acción de un fan. Esto hace que el chat sea auténtico y mejora tus posibilidades de construir vínculos más profundos y hacer más ventas. Aquí hay ejemplos de activadores basados ​​en el comportamiento:

• Seguimiento después de una compra: Tu flujo de mensajes debería enviar automáticamente un "gracias" o pedir comentarios después de que los fans desbloqueen el contenido. Esto les hace sentir apreciados y más propensos a realizar otra compra.
• Descuentos después de que los fans se nieguen repetidamente a realizar una compra: si un fan no desbloquea un PPV después de verlo algunas veces, tu flujo debería reenviarlo más tarde con un descuento de "última oportunidad".
• Detener las ofertas después de que un fan se convierta: Un flujo de mensajes optimizado utiliza una regla de salida para dejar de enviar una oferta PPV específica en el momento en que un fan la compra.

Lo más importante es que tu flujo debe contener contenido y ofertas que sean relevantes para los intereses del fan. Esta estrategia suele ser necesaria después de haber construido una relación con el fan.

Utiliza la automatización para proteger tu tiempo

Utiliza flujos de mensajes y bots de OnlyFans para ahorrarte tareas predecibles y repetitivas. Por ejemplo, los flujos de mensajes pueden encargarse de la secuencia de mensajes de bienvenida enviando un mensaje personalizado a los pocos minutos de conseguir un nuevo suscriptor. Los flujos de mensajes también son excelentes para reenviar ofertas si un fan no abrió un PPV. En cambio, los bots gestionarán los chats de los fans de bajo valor y colocarán a los grandes donantes en la parte superior de la bandeja de entrada para que les prestes atención inmediata.

Tenga en cuenta que la automatización del chat no reemplaza la intervención humana. En cambio, le hace más productivo y eficiente en la gestión de su cuenta. Con los flujos de mensajes, puede dirigir una gran parte de su atención a cerrar solicitudes personalizadas costosas y a crear vínculos con los fans que más gastan.

De la mensajería manual a la automatización estructurada

Como creador o agencia de OnlyFans, un flujo de mensajes no reemplaza su personalidad ni su creatividad. Ayuda a mejorar una bandeja de entrada dispersa en una estructurada que refleje mejor su historia. En pocas palabras, garantiza que cada fan reciba la misma coherencia y conexión.

Un OnlyFans CRM como Supercreator permite a los creadores convertir el contenido existente en un sistema que funciona de forma consistente en segundo plano. Ayuda a eliminar tareas repetitivas y te permite centrarte en crear contenido o interactuar con fans de alto valor.