Idiomas y traducción

Chatea con tus fans en cualquier idioma

Izzy, la IA de chat de Supercreator, responde en el idioma que hable tu fan. Para los chats que gestiona tu equipo manualmente, la traducción automática lee los mensajes entrantes en tu idioma y envía tus respuestas en el suyo.

Cómo gestiona Izzy los idiomas

Tú decides qué idiomas habla

Los idiomas forman parte de la biografía del creador, junto con todo lo que Izzy sabe sobre la personalidad que representa. Añade los que encajen con la cuenta y su audiencia, y elimina cualquiera que prefieras que nunca utilice.

Mantiene la coherencia en cada chat

Cambiar de idioma a mitad de una conversación es lo que hace que un fan sospeche. Izzy elige el idioma del primer mensaje del fan y lo mantiene durante todo el hilo, cambiando solo si el fan se lo pide.

Traducción automática para los chats que gestiona tu equipo

Haz clic en el icono de traducción en el panel de chat y activa "Traducir todos los chats". Cada mensaje del fan y del creador se muestra con una traducción y, una vez establecido el idioma del fan, tus respuestas salientes también se traducen. Cubre toda la bandeja de entrada, sin necesidad de configuración por chat.

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Desafíos resueltos por los idiomas y la traducción

Los fans que hablan otros idiomas reciben mensajes genéricos

Todo el mundo recibe una conversación real

Izzy responde en el idioma del fan desde el primer mensaje, por lo que una audiencia mexicana o alemana se trabaja con la misma seriedad que una de habla inglesa.

Los operadores de chat pegan mensajes en Google Translate

La traducción vive en la bandeja de entrada

Un solo interruptor muestra cada mensaje en tu idioma y envía cada respuesta en el suyo. Sin cambiar de pestaña, sin copiar y pegar, sin perder minutos por chat.

Los cambios repentinos de idioma rompen la ilusión

Un idioma por conversación

Izzy mantiene el idioma en el que comenzó el hilo y nunca mezcla dos dentro de un mismo mensaje.

Contratar operadores de chat nativos es costoso

Expándete a nuevos mercados sin contratar personal adicional

El mismo equipo gestiona todas las regiones de la cuenta: Izzy se encarga del volumen y la traducción cubre el resto.

Cómo funciona

1

Configura los idiomas

Añade a la biografía de la creadora los idiomas que habla. Esos serán los únicos que Izzy utilizará.

2

Izzy lee al fan

Responde al primer mensaje en el idioma en que fue recibido y mantiene el hilo en ese mismo idioma.

3

Activa la traducción

Para los chats que gestiona una persona, activa "Traducir todos los chats" y selecciona el idioma del fan en el panel.

4

Gestiona una sola bandeja de entrada

Todas las conversaciones aparecen en tu idioma, sin importar quién hable ni de dónde sea.

El idioma ya no será una excusa para dejar a un fan sin respuesta.

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Frequently Asked Questions

¿En qué idioma responde Izzy?
¿Cómo puedo controlar qué idiomas usa Izzy?
¿Cómo activo la traducción automática?
¿También traduce mis respuestas?
¿Por qué la primera sincronización tarda un minuto?
¿Qué idiomas son compatibles?
¿Necesito un plan especial?

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