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Una bandeja de entrada para todos los creadores con los que habla tu equipo
Una bandeja de entrada para equipos de creadores: colores personalizados, filtros de prioridad y mensajes no leídos, contexto del seguidor junto a cada chat, respuestas con Copilot, traducción automática y un registro de quién envió cada mensaje. Todo el equipo trabaja desde un mismo lugar, sin necesidad de saltar entre pestañas del navegador.
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Lo que la nueva bandeja de entrada hace por tu equipo
Todos los creadores en una sola cola
Los agentes gestionan varias cuentas desde una única lista en lugar de cambiar de sesión. Cada creador tiene su propio color para que siempre sepas a qué chat estás respondiendo, y los filtros de mensajes no leídos, prioridad y propinas determinan qué atender primero.
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Copilot redacta, el agente decide
Inbox Copilot propone el siguiente mensaje basándose en las compras del fan y en el historial de la conversación. Los agentes lo envían, lo editan o eligen una frase eficaz de la biblioteca de mensajes. Los nuevos miembros del equipo escriben como tus mejores vendedores desde el primer día.
Responsabilidad
Mensajes no enviados y quién los envió
La bandeja de entrada mantiene visibles los mensajes no enviados, junto con el nombre del miembro del equipo que los envió y eliminó. Un permiso controla qué roles pueden verlos, y los mensajes no enviados desde el chat de OnlyFans dentro de la aplicación de escritorio también se registran.
- El contenido no enviado permanece en el registro
- Atribuido al agente de chat que lo envió
- Visibilidad configurada por permiso de rol
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Traducción automática
Entiende a cada fan. Responde en cualquier idioma.
Lee los mensajes entrantes en tu idioma y envía respuestas en el suyo automáticamente, sin salir de la conversación.
- Traducción de mensajes entrantes y salientes
- Texto original mostrado lado a lado
- Tono, emojis y acentos preservados
Contenido y OnlyFans, a un clic de distancia
El contenido de la bóveda se sincroniza en tiempo real a medida que se sube, por lo que lo que el chatter puede enviar es exactamente lo que el creador tiene. Cuando una tarea requiere realmente la interfaz de OnlyFans, "Ir a OnlyFans" la abre en una ventana nueva y el chatter regresa directamente a la conversación.
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Desafíos resueltos por la nueva bandeja de entrada
Gestión de sesiones y pestañas de Chatters
Un solo lugar para todas las cuentas
Los colores de creador y una cola única significan menos cambios de ventana, menos errores de cuenta y respuestas más rápidas.
Distribución equitativa del tiempo entre todos los fans
Filtros centrados en el comprador
Los filtros de mensajes no leídos, prioritarios y con propina destacan las conversaciones que requieren una respuesta humana inmediata.
Los nuevos usuarios se integran gradualmente
Copilot y la biblioteca de mensajes
Las respuestas sugeridas y las frases guardadas agilizan la incorporación y mantienen un tono coherente en todos los turnos.
No queda rastro de los mensajes eliminados
Los mensajes anulados permanecen en el registro
Puede ver qué se retiró y quién lo hizo, con visibilidad controlada por rol.
Cómo trabajan los equipos en la nueva bandeja de entrada
Conecta a tus creadores
Vincula las cuentas con las que chatea tu equipo y aparecerán en una sola bandeja de entrada, cada una con su propio color.
Asignar turno
Proporciona a cada agente los permisos y accesos que necesite, sin compartir contraseñas.
Aplica los filtros
Empieza por los mensajes no leídos y prioritarios, usa Copilot para el borrador y consulta los detalles para obtener contexto.
Revisar el turno
Cada envío, cancelación de envío y evento de automatización queda registrado, para que los gerentes puedan ofrecer orientación basada en hechos.
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