¿Cómo puedo mantener a mis fans en OnlyFans?

Los suscriptores siempre tendrán preferencia por una apariencia o personalidad determinada. También pueden tener problemas económicos y tener que cancelar su suscripción. Eso está bien. Lo que no está bien es culparse por perder suscriptores.

Mantener a tus suscriptores a largo plazo se reduce a ser estratégico, ¡así que lee esta guía para encaminarte a mantener a tus suscriptores contigo a largo plazo!

Tasa de retención, LTV y abandono

Estas son métricas importantes que debes revisar regularmente, y al prestarles atención y a las acciones que dan resultados, puedes aumentar tu retención.

Tasa de retención: Cuántos fans permanecen mes a mes, generalmente escrito como un porcentaje o proporción.

LTV: Valor de vida del cliente. Esta es una estimación de los ingresos promedio que un cliente (o fan) generará a lo largo de su vida como cliente.

Rotación: Este término se utiliza para describir cuando los suscriptores se unen y luego se dan de baja, y se puede medir por la cantidad de suscriptores que se pierden o la tasa a la que se dan de baja.

¿Por qué debería intentar conservar a los fans existentes en lugar de conseguir nuevos?

Constantemente consigues nuevos fans. Pero si pierdes fans al mismo ritmo, no crecerás realmente.

La mejor manera de aumentar la rentabilidad de tu página de OnlyFans es asegurarte de que tu número de fans aumente en general, tengas una alta tasa de retención y maximices el valor de por vida de cada fan.

Conseguir nuevos fans es difícil; mantenerlos una vez que se han unido es mucho más fácil. Es más efectivo centrarse en los suscriptores que tienes que perseguir nuevos clientes de los que no sabes tanto y con los que tienes que empezar de cero.

La respuesta a cómo solucionar esto es simple, pero no necesariamente fácil. Empecemos con tus precios.  

Ofrece un precio consistente

En esta sección, ponte en el lugar de tus fans e intenta comprender su perspectiva.

Una técnica de promoción popular que vemos mucho es conseguir un suscriptor por un precio bajo, que luego sube al mes siguiente.

Y claro, esto funcionará para conseguir nuevos suscriptores que buscan una oferta. Pero una vez que termine esa oferta, esto acabará con tu retención. Piensa en esto: se unen por un precio bajo y tienen meses de tu contenido disponibles. Una vez que están dentro y pagan, solo agregas una fracción de eso como contenido nuevo cada mes.

En cambio, asegúrate de que tu página tenga un precio competitivo cada mes. No dejes que el monto de tu oferta del primer mes sea más de 3 a 5 veces menor que el precio normal (ej: $5 el primer mes por un precio normal de $20 al mes).

Puede ser tentador dar un gran descuento a los nuevos suscriptores, pero en realidad sería mejor ofrecer un descuento a los fans actuales que son los más confiables.

Lo verán como una muestra de buena fe y una recompensa por tu lealtad, ¡y solo necesitas hacer esto de vez en cuando para ver resultados!

Haz que los fans se sientan importantes

Si alguien es amable y generoso contigo, querrás hacer más por ellos.

Establece una actitud de generosidad y recompensa a los fans, ¡y querrán gastar más en ti!

Por ejemplo, puedes grabar clips especiales, reutilizar contenido antiguo en paquetes especiales y ser creativo con temas o recompensas mensuales.

En tu mensaje de bienvenida, puedes incluir una selfie o un video con descuento para agradecerles por unirse. Lee más sobre cómo escribir un gran mensaje de bienvenida aquí.

Para aquellos que tienen que volver a facturar, asegúrate de enviarles un agradecimiento adicional por permanecer contigo. Ten cuidado, sin embargo, no les recuerdes que tienen que volver a activarlo o de lo contrario podrían desactivarlo (lógica extraña, lo sé 🙄). Simplemente diles cuánto aprecias que se queden contigo y que estás feliz de tenerlos aquí.

También puedes enviar un agradecimiento falso de renovación "accidental" a los usuarios que no lo tienen activado, para que lo activen con la esperanza de recibir más agradecimientos. Pero aparte de pequeñas mentiras piadosas como esa, debes ser honesto y transparente con los fans...

Sé honesto sobre lo que ofreces

De la mano de la generosidad está la honestidad. No seas engañoso sobre lo que ofreces; si lo haces, perderás la confianza y los fans no se quedarán.

Debes ser claro sobre lo que está disponible para los fans incluso antes de que se suscriban. No prometas videos explícitos gratis en tu feed si eso no es lo que tienes. Revisa lo que está en tu biografía de OF para asegurarte de que los fans no se sientan engañados justo después de unirse.

Mantén a tus fans al tanto de lo que sucede en tu página. Si se sienten informados o consultados en las decisiones que tomas, serán mucho más receptivos. Publica actualizaciones sobre precios, qué contenido saldrá pronto, especiales y otros detalles logísticos, y verás que es mucho más probable que se queden.

Para los PPV, escribe una descripción veraz de lo que enviarás. Un ejemplo extremo de una creadora que no hizo esto y se metió en problemas es Bella Thorne. Prometió fotos desnuda a sus fans en un mensaje de PPV caro y en su lugar envió fotos obscenas. Enfrentó cientos de quejas y solicitudes de reembolso, y OnlyFans implementó un límite de precios en todo el sitio como resultado. No seas esa perra.

Verás que con confianza, realmente puedes cobrar tanto como quieras siempre y cuando estés cumpliendo.

Recuerda que los fans son la razón por la que estás aquí

Ser un creador de OnlyFans te coloca en un lugar muy único de pseudoestrellato.

Una analogía comparable sería la diferencia entre un influencer hecho a sí mismo y una estrella de cine. Las estrellas de cine son actores talentosos que se hacen famosos gracias a su exposición en Hollywood. Los influencers se hacen famosos por su personalidad y por ser capaces de captar y retener a su propia audiencia.

Eres esencialmente más un influencer de contenido para adultos que una estrella porno. Incluso puedes pensar en ello como ser un stripper virtual. La gente no solo compra tus desnudos, sino que compra una forma de conexión y validación.

Aumentar tus suscriptores de OnlyFans se reduce entonces a aumentar el número de personas que se sienten conectadas contigo. Los suscriptores están aquí porque les gustas, y compartir cosas exclusivas y personales sobre tu vida diaria te hace aún más real y valioso para ellos.

(Construir relaciones es todo un tema; más sobre eso aquí)

Tu TRABAJO como creador de OnlyFans es hacer que la gente se sienta especial y bien.

Puedes hacerlo de inmediato enviando un DM animado a los nuevos suscriptores, posiblemente con una bonificación adjunta. Asegúrate de que tus publicaciones fijadas sean acogedoras y emocionantes para que los suscriptores interactúen contigo y con tu página de inmediato.

¡Esta es una GRAN oportunidad para causar una buena impresión y convertirte en algo más que una cara bonita!

Haciéndolo personal

A tus fans les encanta saber de ti y que su opinión importa.

Usa la función de encuestas para preguntarles directamente a los fans qué quieren ver: esto puede ser sobre atuendos que deberías comprar, el contenido que desean e incluso preguntas sobre eventos actuales o pasatiempos que sabes que les gustan.

Agradece los consejos, responde a los comentarios, responde a las preguntas y a las solicitudes a tiempo.

También deberías hacer transmisiones en vivo al menos dos veces al mes (o a la semana si puedes).

Hacer transmisiones en vivo en OnlyFans es súper atractivo y les da a los fans contenido exclusivo y único. Así que no es de extrañar que se vuelvan locos por ello, ¡y además recibes muchas propinas! Puedes desnudarte, tocarte, bailar u ofrecer más cosas por un precio fijo.

Han estado viendo tu contenido una y otra vez, pensando en ti, y ahora tienes la oportunidad de causar un verdadero impacto. Descubrirás que los fans se quedan solo para ver qué pasa en sus vidas.

La verdadera manera de mantener a tus suscriptores es ofreciendo la mejor experiencia, y lo que hace esto posible es conocer lo más posible a los fans.

Necesitas saber cuánto gastan, tomar notas sobre su personalidad e intereses, y cuánto tiempo llevan contigo. (Haz clic aquí para ver cómo puedes hacerlo de la manera más eficiente)

Son estos pequeños detalles los que hacen que los suscriptores vuelvan por más.

Sigue a tus suscriptores caducados

Sigue automáticamente a tus suscriptores caducados para mostrarles que les estás prestando atención.

Puedes seguir enviándoles mensajes masivos y PPV después de que hayan cancelado su suscripción. Existe la posibilidad de que sigan comprándote, e incluso que se animen a volver a suscribirse.

Hacer esto manualmente llevaría mucho tiempo; en su lugar, usa las herramientas de Supercreator para seguir automáticamente a los suscriptores caducados y enviarles mensajes.

La conclusión principal de este blog es la siguiente: lo que hace que la gente vuelva es el valor constante, la personalidad y la satisfacción de las necesidades de los fans.

Hay muchas maneras de lograrlo, ¡y potenciar las herramientas disponibles hará que sea más fácil y valioso hacerlo!